Politique de confidentialité

1. Introduction

Derrick Services (UK) Limited (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web dsl.oesgroup.com, utilisez nos services ou interagissez avec nous.

Nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général britannique sur la protection des données (UK GDPR), la loi britannique sur la protection des données de 2018, le décret-loi fédéral n° 45 de 2021 des Émirats arabes unis sur la protection des données personnelles, ainsi qu'aux autres réglementations applicables en matière de confidentialité dans les juridictions où nous exerçons nos activités.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous communiquez volontairement, notamment :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, fonction
• Candidatures : CV, lettre de motivation, parcours professionnel, qualifications, certifications
• Demandes de services : détails du projet, spécifications de l'équipement, exigences de service
• Demandes de devis : spécifications techniques, quantités, exigences de livraison
• Communications : messages, commentaires et correspondance avec notre équipe

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir automatiquement :

• Informations sur l'appareil : type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil
• Données d'utilisation : pages consultées, temps passé sur le site, schémas de navigation
• Données de localisation : localisation géographique générale basée sur l'adresse IP
• Cookies et suivi : informations collectées par le biais de cookies et de technologies similaires (voir notre Politique relative aux cookies)

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, notamment des partenaires commerciaux, des agences de recrutement, des bases de données sectorielles et des sources accessibles au public, afin de soutenir nos activités commerciales.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations recueillies aux fins suivantes :

• Prestation de services : pour fournir des équipements de forage, des services de fabrication, de remise à neuf et services connexes
• Communication : pour répondre aux demandes, fournir des devis et assurer le service client
• Recrutement : pour traiter les candidatures et gérer le processus d'embauche
• Marketing : pour envoyer des actualités sectorielles et des informations pertinentes sur nos services (avec votre consentement)
• Analyse : pour comprendre l'utilisation du site web et améliorer nos services
• Conformité juridique : pour nous conformer aux lois, règlements et normes sectorielles applicables
• Sécurité : pour protéger nos systèmes, prévenir la fraude et garantir des opérations sûres

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous
• Consentement : lorsque vous avez donné un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques
• Intérêts légitimes : traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de nos services
• Obligations légales : traitement requis pour nous conformer aux lois et réglementations applicables

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Sociétés du groupe OES Group : notre société mère et les bureaux affiliés dans le monde entier à des fins opérationnelles
• Prestataires de services : fournisseurs de confiance qui nous assistent dans l'informatique, la messagerie et les opérations commerciales
• Clients : lorsque cela est nécessaire à la prestation des services (p. ex. documentation de projet)
• Organismes de réglementation : organismes d'accréditation sectoriels et autorités réglementaires
• Exigences légales : lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige
• Cessions d'entreprise : dans le cadre de toute fusion, acquisition ou cession d'actifs

6. Transferts internationaux de données

Faisant partie d'OES Group, dont les bureaux se situent au Royaume-Uni, aux Émirats arabes unis, en Inde et en Norvège, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données.

Lorsque nous transférons des données à l'international, nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types, les règles d'entreprise contraignantes ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus afin de garantir la protection de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

• Le chiffrement des données en transit et au repos
• Des contrôles d'accès et des mesures d'authentification
• Des évaluations et audits de sécurité réguliers
• La formation des employés à la protection des données
• Des procédures de réponse aux incidents

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Dossiers clients : durée de la relation commerciale plus 7 ans pour conformité légale
• Candidatures : 2 ans à compter de la date de candidature (sauf demande de suppression anticipée de votre part)
• Analyses du site web : 26 mois à compter de la collecte
• Préférences marketing : jusqu'au retrait de votre consentement

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Portabilité : demander le transfert de vos données à une autre organisation
• Opposition : vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour recueillir des informations sur vos activités de navigation. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment ceux de nos partenaires de formation et de notre société mère. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

12. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois applicables. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.