سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم شركة Derrick Services (UK) Limited ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني dsl.oesgroup.com أو استخدامك لخدماتنا أو تفاعلك معنا.

نحن نمتثل لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقانون حماية البيانات لعام 2018، والمرسوم الاتحادي الإماراتي بقانون رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، وغير ذلك من لوائح الخصوصية السارية في الولايات القضائية التي نعمل فيها.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدّمها

نحن نجمع المعلومات التي تقدّمها طوعًا، بما في ذلك:

• معلومات الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم الشركة، والمسمى الوظيفي
• طلبات التوظيف: السيرة الذاتية، ورسالة التقديم، وسجل العمل، والمؤهلات، والشهادات
• استفسارات الخدمات: تفاصيل المشروع، ومواصفات المعدات، ومتطلبات الخدمة
• طلبات عروض الأسعار: المواصفات الفنية، والكميات، ومتطلبات التسليم
• الاتصالات: الرسائل والملاحظات والمراسلات مع فريقنا

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا:

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الموقع، وأنماط النقر
• بيانات الموقع الجغرافي: الموقع الجغرافي العام استنادًا إلى عنوان IP
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع: المعلومات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)

2.3 المعلومات من الأطراف الخارجية

قد نتلقى معلومات عنك من أطراف خارجية، بما في ذلك شركاء الأعمال، ووكالات التوظيف، وقواعد بيانات الصناعة، والمصادر المتاحة للعموم، وذلك لدعم عملياتنا التجارية.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لتوفير معدات الحفر، والتصنيع، والتجديد، والخدمات ذات الصلة
• التواصل: للرد على الاستفسارات، وتقديم عروض الأسعار، وتوفير دعم العملاء
• التوظيف: لمعالجة طلبات التوظيف وإدارة عملية التعيين
• التسويق: لإرسال التحديثات ذات الصلة بالصناعة ومعلومات الخدمات (بموافقتك)
• التحليلات: لفهم استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والمعايير الصناعية المعمول بها
• الأمان: لحماية أنظمتنا ومنع الاحتيال وضمان العمليات الآمنة

4. الأساس القانوني للمعالجة

نحن نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: المعالجة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك
• الموافقة: عند منحك موافقة صريحة على أنشطة معالجة محددة
• المصالح المشروعة: المعالجة اللازمة لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا
• الالتزامات القانونية: المعالجة المطلوبة للامتثال للقوانين واللوائح السارية

5. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• شركات OES Group: شركتنا الأم والمكاتب التابعة حول العالم لأغراض تشغيلية
• مقدمو الخدمات: الموردون الموثوقون الذين يساعدوننا في تكنولوجيا المعلومات والبريد الإلكتروني والعمليات التجارية
• العملاء: عند الحاجة إلى ذلك لتقديم الخدمات (مثل وثائق المشاريع)
• الهيئات التنظيمية: هيئات الاعتماد الصناعية والسلطات التنظيمية
• المتطلبات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية
• تحويلات الأعمال: فيما يتعلق بأي اندماج أو استحواذ أو بيع للأصول

6. عمليات نقل البيانات الدولية

بصفتنا جزءًا من OES Group مع مكاتب في المملكة المتحدة، والإمارات العربية المتحدة، والهند، والنرويج، قد تُنقل معلوماتك وتُعالج في دول غير دولة إقامتك. قد تكون في هذه الدول قوانين مختلفة لحماية البيانات.

عند نقل البيانات دوليًا، فإننا ننفّذ ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية، أو القواعد الملزمة للشركات، أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانونيًا لضمان حماية بياناتك.

7. أمان البيانات

نحن ننفّذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
• ضوابط الوصول وتدابير المصادقة
• تقييمات وعمليات تدقيق أمنية منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• إجراءات الاستجابة للحوادث

على الرغم من سعينا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا توجد وسيلة للنقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك:

• سجلات العملاء: مدة العلاقة التجارية بالإضافة إلى 7 سنوات للامتثال القانوني
• طلبات التوظيف: سنتان من تاريخ التقديم (ما لم تطلب الحذف في وقت أبكر)
• تحليلات الموقع الإلكتروني: 26 شهرًا من تاريخ الجمع
• تفضيلات التسويق: حتى تسحب موافقتك

9. حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة
• التقييد: طلب الحد من معالجة بياناتك
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى منظمة أخرى
• الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المستندة إلى المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق
• سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المذكورة أدناه. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا.

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع معلومات حول أنشطة تصفحك. للاطلاع على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارة تفضيلاتك، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. روابط الأطراف الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية، بما في ذلك مواقع شركائنا التدريبيين وشركتنا الأم. ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع الخارجية. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع تابعة لأطراف خارجية تقوم بزيارتها.

12. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، فيُرجى التواصل معنا على الفور.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.